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Política de Privacidade e Segurança

Última atualização: 12 de Agosto de 2026

A sua privacidade e a segurança dos seus dados são fundamentais para o iReservei. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Coletamos informações essenciais para a prestação do serviço: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ (necessário para o faturamento), além dos dados inseridos voluntariamente sobre suas propriedades e reservas para que o sistema funcione corretamente.

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para:

3. Segurança no Pagamento Ambiente Seguro

Todos os pagamentos realizados no iReservei são processados de forma segura através do Asaas, uma instituição de pagamento autorizada e regulamentada pelo Banco Central do Brasil.

O iReservei atua de forma transparente na cobrança: nós não armazenamos, não visualizamos e não processamos os dados completos do seu cartão de crédito ou senhas bancárias em nossos servidores. Toda a transação é efetuada sob os mais rígidos protocolos de segurança internacional (PCI-DSS) através de comunicação via API criptografada de ponta a ponta (SSL/TLS).

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais. Seus dados apenas são compartilhados com prestadores de serviço essenciais (como o provedor de infraestrutura Google Firebase e o processador de pagamentos Asaas) que também cumprem normas rigorosas de proteção de dados.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais armazenadas no iReservei a qualquer momento. Para exercer esses direitos, basta entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo painel ou via e-mail.